よくあるご質問
CHAOYANG（チャオヤン）はどこのメーカーですか？
CHAOYANGは、世界トップ10・中国最大のタイヤメーカー「ZC Rubber（中策橡胶）」の業務用トラックタイヤブランドです。日本では物流のプロ・株式会社ヨロズ物流が取り扱っています。
正規品ですか？並行輸入ではありませんか？
正規品です。製造元ZC Rubberの正規ルートで取り扱っており、並行輸入品ではありません。安心してご購入いただけます。
国産プレミアムタイヤと品質は本当に同等ですか？
ZC Rubberは世界トップ10タイヤメーカーで、トラック・バス用ラジアルタイヤ（TBR）の生産能力は世界1位。20年研究のPSCT（予歪み輪郭理論）技術により耐久性が約20%向上し、長距離輸送に耐える品質を、コストを抑えて実現しています。
タイヤコストはどれくらい削減できますか？
高い耐久性（PSCT技術で約20%向上）と偏摩耗の軽減により、1台あたり約10万円のコスト削減を実現した事例があります。交換頻度・燃費・工賃を含むタイヤの総コスト低減に貢献します。
CHAOYANG（ZC Rubber）とアーセナルFCの関係は？
ZC Rubberは、イングランド・プレミアリーグの名門アーセナルFCの「Official Global Tyre Partner（公式タイヤパートナー）」です（2023年〜）。世界的に信頼されるブランドである証です。
どんなサイズ・車種に対応していますか？
11R22.5・275/80R22.5・295/80R22.5（大型）、225/80R17.5・245/70R19.5・265/70R19.5（中型4t）、195/85R16LT・205/85R16LT（小型2t・3t）など主要サイズを正規取扱。大型・中型・小型・スタッドレスまで車格別にお選びいただけます。
スタッドレス（冬タイヤ）はありますか？
はい。NS785・NZ788・NZ780などの業務用スタッドレス（冬タイヤ）を取り扱っています。降雪地域の安全運行にもご利用いただけます。
適合サイズが分からない時はどうすればいいですか？
車検証の画像をお送りいただければ、当店で適合サイズを判定します。サイト内の「タイヤを探す」から、サイズ・型番・車種でも検索できます。お気軽にご相談ください。
見積もりは無料ですか？
無料です。お見積もり後のしつこい連絡もいたしません。フリーダイヤル0120-690-037（平日9:00〜17:00）またはお問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。
送料はかかりますか？離島は？
本州・四国・九州は送料無料です。北海道は2,000円、沖縄は4,000円、その他の離島は別途お見積もりとなります。
注文から到着までどのくらいかかりますか？
在庫品はご注文確認後、通常2〜5営業日でお届けします（地域・在庫状況により変動）。お急ぎ・大量注文の納期はフリーダイヤルでご確認ください。
支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード、銀行振込（前払い）などに対応しています。法人様の継続取引・大口注文については、お支払い条件もご相談ください。
法人での大口注文・継続取引はできますか？
はい、歓迎いたします。物流のプロ・株式会社ヨロズ物流が運営しており、現場目線で最適なご提案が可能です。一括見積もりカートから複数サイズ・本数をまとめてご相談いただけます。
返品・交換はできますか？
商品不具合・誤配送の場合のみ、商品到着後1日以内にお電話でご連絡いただいた未使用品に限り、交換を承ります（往復送料は当店負担）。お客様都合による返品・交換・返金はお受けできません。詳しくは返品・交換についてをご確認ください。